Постановление от 18.07.2011 г № 3093
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
В целях реализации административной реформы на территории муниципального образования "Город Ульяновск", в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением мэрии города Ульяновска от 30.12.2009 N 10495 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь статьей 43 Устава муниципального образования "Город Ульяновск", принятого решением Ульяновской Городской Думы от 30.06.2010 N 67, с изменениями, мэрия города Ульяновска постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (прилагается).
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Ульяновск сегодня".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации города - руководителя аппарата администрации города Ульяновска.
Глава города
А.П.ПИНКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ
ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2.Сведения о категории получателей муниципальной услуги.
Получателями муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - муниципальная услуга) являются собственник помещения или наниматель помещения, занимающий его на основании договора социального найма (далее - заявитель), а также лица, уполномоченные выступать от их имени.
Собственниками жилых помещений могут выступать как физические лица (граждане), юридические лица (организации), индивидуальные предприниматели без образования юридического лица, так и публичные образования (Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования). В случае если жилое помещение находится в собственности граждан, с заявлением о согласовании переустройства и (или) перепланировки на имя Главы администрации города Ульяновска может обратиться как сам собственник, так и уполномоченное им лицо, от имени собственника - юридического лица такое заявление вправе подавать уполномоченный им представитель. Если переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение находится в государственной или муниципальной собственности, заявление на имя Главы администрации города Ульяновска подает наниматель такого помещения, занимающий его на основании договора социального найма.
От имени заявителя вправе обратиться его представитель, действующий от имени и в интересах заявителя в силу закона, полномочия, основанного на доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.
В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, за исключением лиц, признанных безвестно отсутствующими, и разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области", в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1.Муниципальную услугу предоставляют территориальные органы администрации города Ульяновска - администрации районов города Ульяновска. За предоставлением муниципальной услуги заявитель обращается в соответствующую администрацию района города, в котором он зарегистрирован по месту жительства, непосредственно в отдел по строительству и учету жилой площади администрации районов (далее - Отдел). Официальный сайт администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - www.ulmeria.ru. Адрес государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.gosuslugi.ulgov.ru.
Администрация Ленинского района города Ульяновска.
Место нахождения и почтовый адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 6.
Режим работы отдела по строительству и учету жилой площади (кабинет N 4) по приему документов на согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения:
понедельник, вторник - с 14.00 часов до 16.30 часов;
перерыв на обед - с 12.00 часов до 13.00 часов;
суббота, воскресенье - выходные дни;
телефон начальника отдела: (8422) 27-34-39;
телефон специалистов отдела: (8422) 27-41-08;
адрес электронной почты: ullenadm@yandex.ru.
Администрация Заволжского района города Ульяновска.
Место нахождения и почтовый адрес: 432072, г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола, д. 28.
Режим работы отдела по строительству и учету жилой площади (каб. N 207) по приему документов на согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения:
вторник, среда - с 9.00 часов до 12.00 часов;
перерыв на обед - с 12.00 часов до 13.00 часов;
суббота, воскресенье - выходные дни;
телефон начальника отдела и специалистов: (8422) 73-54-04;
адрес электронной почты: adm.zavolgia@mail.ru.
Администрация Железнодорожного района города Ульяновска.
Место нахождения и почтовый адрес: 432044, г. Ульяновск, ул. Героев Свири, д. 11.
Режим работы отдела по строительству и учету жилой площади (каб. N 208, 214) по приему документов на согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения:
среда - с 8.00 часов до 16.00 часов;
пятница - с 8.00 часов до 12.00 часов;
перерыв на обед - с 12.00 часов до 13.00 часов;
суббота, воскресенье - выходные дни;
телефон начальника отдела: (8422) 73-53-32;
телефон специалистов отдела: (8422) 73-53-19;
адрес электронной почты: adminjdr@mail.ru.
Администрация Засвияжского района города Ульяновска.
Место нахождения и почтовый адрес: 432028, г. Ульяновск, ул. Автозаводская, д. 31/5.
Режим работы отдела по строительству и учету жилой площади (каб. 217) по приему документов на согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения:
понедельник, вторник - с 8.00 часов до 16.30 часов;
перерыв на обед - с 12.00 часов до 13.00 часов;
суббота, воскресенье - выходные дни;
телефон начальника отдела: (8422) 73-78-03;
телефон специалистов отдела: (8422) 73-78-21;
адрес электронной почты: ypr-adm73@rambler.ru.
Адрес официального сайта администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.ulmeria.ru.
Адрес электронной почты администрации города Ульяновска - priem@ulmeria.ru.
Адрес государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.gosuslugi.ulgov.ru.
Организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии и ее территориальные органы.
Местонахождение Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ульяновской области (далее по тексту - Управление Росреестра по Ульяновской области): 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 29.
Телефон приемной: (8422) 42-24-27.
Прием-выдача документов на государственную регистрацию, выдача информации из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории муниципального образования "город Ульяновск" осуществляется по месту нахождения объекта недвижимости по следующим адресам:
г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 158.
График работы: понедельник - пятница с 9.00 часов до 17.00 часов.
Телефон: (8422) 33-40-60;
г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола, д. 39.
График работы: понедельник - суббота с 9.00 часов до 17.00 часов.
Телефон: (8422) 54-41-93, (8422) 54-41-92;
г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 31.
График работы: понедельник - пятница с 9.00 часов до 17.00 часов.
Телефон: (8422) 67-65-56;
г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, д. 36/9.
График работы: понедельник - пятница с 8.00 часов до 20.00 часов, суббота с 9.00 часов до 17.00 часов.
Телефон: (8422) 41-38-44.
Телефон автоинформатора: (8422) 36-24-45.
Телефон "доверия": (8422) 44-54-91.
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.to73.rosreestr.ru.
Адрес электронной почты: 73upr@rosreestr.ru.
Организации, аккредитованные на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области.
Физические или юридические лица, осуществляющие подготовку проектной документации (индивидуальные предприниматели или юридические лица, имеющие выданные саморегулируемыми организациями свидетельства о допуске к видам работ по подготовке проектной документации, которые оказывают влияние на безопасность объекта капитального строительства, перечень которых установлен приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.12.2009 N 624 "Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства").
Областное государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области" (далее по тексту - ОГАУ "МФЦ Ульяновской области").
Прием и выдача документов для предоставления муниципальной услуги осуществляется по адресам:
432017, г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, д. 36/9.
График работы:
понедельник - пятница: с 8.00 часов до 20.00 часов;
суббота: с 8.00 часов до 14.00 часов;
432072, г. Ульяновск, б-р Фестивальный, д. 12.
График работы:
понедельник - пятница: с 8.00 часов до 18.00 часов;
суббота: с 8.00 часов до 15.00 часов;
справочный телефон: 27-40-27.
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.mfc.ulgov.ru.
Адрес электронной почты: mfc@ulgov.ru.
Комитет Ульяновской области по культурному наследию.
Местонахождение: 432017, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 10.
График работы:
понедельник - пятница: с 9.00 часов до 18.00 часов;
перерыв: с 13.00 часов до 14.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Справочный телефон/факс: (8422) 44-01-55.
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": nasledie73@mail.ru.
1.3.2.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется в виде:
- индивидуального информирования в устной форме;
- индивидуального информирования в письменной форме;
- публичного информирования в устной форме;
- публичного информирования в письменной форме.
Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заявителей:
- лично;
- по телефону.
При осуществлении индивидуального информирования граждан в устной и письменной форме ответ на обращение не должен содержать неопределенных формулировок, неустоявшихся двусмысленных терминов, не позволяющих однозначно истолковать содержание ответа.
1.3.2.1.Индивидуальное устное информирование осуществляет должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо).
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
Должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону или на личном приеме, должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или же обратившемуся лицу должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностным лицом осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, предлагает обратившемуся лицу обратиться в уполномоченный орган в письменном виде либо назначить другое удобное для обратившегося лица время.
1.3.2.2.Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения в уполномоченный орган осуществляется путем направления обратившемуся лицу ответа почтовым отправлением или по электронной почте.
После поступления письменного обращения в уполномоченный орган руководитель уполномоченного органа или должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на обращение готовится в письменном виде в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нем должны быть указаны фамилия, инициалы, номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем уполномоченного органа или должностным лицом.
Ответ направляется в письменном виде, по электронной почте, в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или по его желанию.
При информировании в письменном виде ответ на обращение направляется обратившемуся лицу в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения в уполномоченном органе.
Руководитель уполномоченного органа или должностное лицо в соответствии со своей компетенцией вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Продление сроков рассмотрения обращения допустимо в случаях, если требуются проверка изложенных фактов или обстоятельств, а также истребование дополнительных материалов.
1.3.2.3.Публичное устное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом уполномоченного органа через средства массовой информации, официальный сайт администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", с использованием "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области". Выступления должностного лица уполномоченного органа по радио и телевидению согласовываются с руководителем уполномоченного органа.
1.3.2.4.Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов в средствах массовой информации, а также на информационных стендах уполномоченного органа.
1.3.3.Заявитель (представитель заявителя) может в любое время получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги) лично, по телефону, в письменной форме путем направления ему ответа почтой, вручения ответа лично или отправления его по электронной почте.
Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель указывает (называет) фамилию, имя, отчество, дату обращения. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
1.3.4.Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги в порядке, установленном пунктом 1.3.2 настоящего Административного регламента.
1.4.Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места получения информации.
Места получения информации, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая обязательная информация:
номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
график работы органов, предоставляющих муниципальную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
настоящий Административный регламент.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения предоставляют территориальные органы администрации города Ульяновска (далее - уполномоченный орган). За получением муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения заявитель вправе обратиться через Областное государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Ульяновской области". Место нахождения, телефоны, графики приема и другая информация, необходимая заявителю, содержится в пункте 1.3 настоящего Административного регламента.
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии и ее территориальными органами; Комитетом Ульяновской области по культурному наследию; ОГАУ "МФЦ"; организациями, аккредитованными на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области; физическими или юридическими лицами, осуществляющими подготовку проектной документации.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Ульяновской Городской Думы от 27.06.2012 N 99.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения является:
- предоставление заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- предоставление заявителю решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в ОГАУ "МФЦ Ульяновской области" результат услуги заявитель получает по тому же адресу, куда подавались документы, если иной способ его получения не указан заявителем.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги.
В случае представления заявителем документов через многофункциональный центр срок принятия решения о согласовании или об отказе в согласовании исчисляется со дня передачи многофункциональным центром таких документов в уполномоченный орган.
Общий срок предоставления муниципальной услуги установлен в течение 45 календарных дней со дня регистрации запроса.
Постановление об утверждении решения о согласовании произведенного переустройства и (или) перепланировки жилого помещения является основанием для получения в течение десяти рабочих дней со дня поступления заявления собственника (уполномоченного лица) об окончании работ в уполномоченный орган Акта приемочной комиссии по установленной форме (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);
Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" N 302 от 08.10.2003);
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95 от 05.05.2006);
Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета" N 165 от 29.07.2006);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" N 168 от 30.07.2010);
постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" ("Российская газета" N 95 от 06.05.2005);
решение Ульяновской Городской Думы от 30.06.2010 N 67 "О принятии Устава муниципального образования "город Ульяновск" ("Ульяновск сегодня", 2010, N 58 (873));
решение Ульяновской Городской Думы от 24.05.2006 N 89 "Об утверждении территориальных органов мэрии" ("Ульяновск сегодня" N 25 от 06.06.2006);
решение Ульяновской Городской Думы от 27.06.2012 N 99 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и определении размера платы за их оказание" ("Ульяновск сегодня" N 56 от 29.06.2012);
постановление администрации города Ульяновска от 08.06.2012 N 2571 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) администрации города Ульяновска и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг" ("Ульяновск сегодня" N 53 от 22.06.2012);
постановление Главы города от 16.02.2007 N 645 "Об утверждении порядка принятия решений о переводе жилых помещений в нежилые и нежилых помещений в жилые, проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на территории г. Ульяновска" ("Ульяновск сегодня", N 10 (549), 02.03.2007).
2.6.Перечень документов, необходимых для представления муниципальной услуги.
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по установленной форме (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
2) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (по факту).
Проект по запросу заявителя разрабатывается физическими или юридическими лицами, осуществляющими подготовку проектной документации (индивидуальные предприниматели или юридические лица, имеющие выданные саморегулируемыми организациями свидетельства о допуске к видам работ по подготовке проектной документации, которые оказывают влияние на безопасность объекта капитального строительства);
3) исключен
4) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель самовольно переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения по договору социального найма).
Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в заявлении о переустройстве и (или) перепланировке;
5) документ, подтверждающий право представителя действовать от имени и в интересах заявителя в силу закона, полномочия, основанного на доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления;
6) документ, подтверждающий получение согласия лица или его законного представителя, не являющегося заявителем, обработка персональных данных которого необходима для предоставления муниципальной услуги, на обработку таких персональных данных, если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, за исключением лиц, признанных безвестно отсутствующими, и разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Документ передается заявителю субъектом персональных данных;
7) правоустанавливающие документы на жилое помещение в случае, если право на него не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество (далее - ЕГРП). Документы личного хранения, которые находятся в распоряжении у заявителя.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления:
1) выписка из ЕГРП на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение.
Сведения, содержащиеся в ЕГРП, предоставляются органом, осуществляющим государственную регистрацию прав, по запросу заявителя, в том числе посредством почтового отправления, использования сетей связи общего пользования или иных технических средств связи, посредством обеспечения доступа к информационному ресурсу, содержащему сведения ЕГРП.
Запрос о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРП, составляется по форме согласно приложению к Порядку предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, утвержденному приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 14.05.2010 N 180.
Предоставление запроса в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, в электронной форме осуществляется путем заполнения формы запроса, размещенной на официальном сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - www.rosreestr.ru;
2) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
Заключение оформляется и выдается Комитетом Ульяновской области по культурному наследию на основании запроса заявителя.
Указанные сведения могут быть получены заявителем в электронном виде либо на бумажном носителе на основании запроса в форме заявления, направленного письменно либо через официальный сайт Комитета Ульяновской области по культурному наследию в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
3) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения, полученный в организации, аккредитованной на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области.
В случае если вышеуказанные документы не были предоставлены заявителем по собственной инициативе, уполномоченный орган запрашивает данные документы в рамках межведомственного информационного взаимодействия в Управлении Росреестра по Ульяновской области; Комитете Ульяновской области по культурному наследию; организации, аккредитованной на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области.
При личном обращении заявителю выдается расписка в получении от заявителя документов с указанием их перечня и даты их получения должностным лицом уполномоченного органа, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам. В случае представления документов через многофункциональный центр расписка выдается указанным многофункциональным центром.
2.7.Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области и муниципальными правовыми актами муниципального образования "город Ульяновск" находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8.Основания для отказа в приеме документов при предоставлении муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.
2.9.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление документов, определенных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
- представление документов в ненадлежащий орган;
- поступление в уполномоченный орган ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если уполномоченный орган после получения такого ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.
- несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки помещения требованиям законодательства Российской Федерации.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги до заявителя должна доводиться информация о способах устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.10.Основания для приостановки предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
2.11.Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
- подготовка и выдача технического паспорта жилого помещения;
- подготовка и выдача проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
2.12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Предоставление услуги по подготовке и выдаче технического паспорта жилого помещения организациями, аккредитованными на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области, осуществляется на договорной основе, и за ее предоставление взимается плата в соответствии с тарифами, установленными указанными организациями.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.
2.14.Запрос о предоставлении муниципальной услуги, представленный в уполномоченный орган заявителем (его представителем) лично, а также направленный в уполномоченный орган почтовым отправлением или в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, регистрируется в течение одного рабочего дня со дня поступления.
2.15.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.15.1.Вход и выход из здания уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование уполномоченного органа;
- адрес уполномоченного органа;
- график работы уполномоченного органа.
2.15.2.Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента.
Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места ожидания, места получения информации и места заполнения необходимых документов. Помещения должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами.
Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в уполномоченный орган. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей муниципальной услуги и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.
2.15.3.Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок (при наличии технической возможности). Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается соответствующая помощь.
На территории, прилегающей к зданию уполномоченного органа, оборудуются места парковки автотранспортных средств. При этом должно быть предусмотрено не менее одного места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.15.4.Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, названия отдела или фамилии, имени, отчества и должности лица, предоставляющего муниципальную услугу.
Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами (один компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждое должностное лицо) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по правовым вопросам и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Должностное лицо, предоставляющее муниципальную услугу, обязано предложить лицу воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях заявителей и должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Требования к помещениям ОГАУ "МФЦ Ульяновской области" установлены постановлением Российской Федерации от 03.10.2009 N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг.
2.16.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.16.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа к органам, осуществляющим предоставление муниципальной услуги;
- возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- обеспечение доступа заявителей к информации о предоставлении муниципальной услуги;
- возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
2.16.2.Показателями качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение должностными лицами срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Обращение за получением муниципальной услуги и предоставление муниципальной услуги с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде возможно с использованием универсальной электронной карты, в соответствии с планом внедрения универсальных электронных карт.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями стандарта предоставления муниципальной услуги, указанными в разделе 2 настоящего Административного регламента.
3.2.Последовательность и состав выполняемых административных процедур:
- прием и регистрация заявления с необходимыми документами для предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение заявления и приложенных документов;
- подготовка проекта решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или решения об отказе в согласовании;
- выдача решения заявителю;
- контроль за выполнением решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- оформление завершения работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения актом приемочной комиссии о завершении работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения;
- направление копии постановления об утверждении акта приемочной комиссии о завершении работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения Управлением делопроизводства и работы с обращениями граждан администрации города Ульяновска в организацию (орган) по учету объектов недвижимости и заявителю.
3.2.1.Блок-схема предоставления муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения приведена в Приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.
3.3.Описание каждого административного действия.
3.3.1.Прием и регистрация заявления с необходимыми документами для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является подача заявителем лично (его представителем) либо почтовым отправлением заявления по установленной форме в соответствии с Приложением N 2 к настоящему Административному регламенту. К заявлению должен быть приложен пакет документов, указанный в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
При представлении документов лично заявителем специалист Отдела по желанию заявителя на копии заявления ставит отметку о приеме заявления: подпись, дату.
Прием и регистрация документов осуществляется в книге входящих документов и электронной базе данных ответственным специалистом Отдела в день их поступления. В случае поступления заявления в день, предшествующий праздничным или выходным дням, его регистрация может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
3.3.2.Рассмотрение заявления и приложенных документов.
Основанием для начала административного действия является поступление зарегистрированного заявления с приложенными документами.
Рассмотрение заявления и приложенных документов осуществляет специалист Отдела в течение 10 дней со дня регистрации документов в Отделе.
При рассмотрении заявления и документов от заявителя специалист Отдела выявляет отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента:
1) проверяет правильность оформления представленных документов, определяет их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации, удостоверяясь, что:
- документы предоставлены в полном объеме, в соответствии с законодательством Российской Федерации и пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
- документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством Российской Федерации должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
2) запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия (в случае если документы не представлены заявителем по собственной инициативе):
- выписку из ЕГРП на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение;
- заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
По результатам рассмотрения предоставленных заявителем и собранных Отделом документов специалист Отдела принимает одно из следующих решений:
- устанавливает возможность принятия решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- устанавливает необходимость принятия решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
3.3.3.Подготовка проекта решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
По результатам принятого решения специалист Отдела готовит проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) на бланке администрации города Ульяновска или решение об отказе в согласовании со ссылкой на нарушения, предусмотренные пунктом 1 статьи 27 Жилищного кодекса Российской Федерации, за подписью Главы администрации города Ульяновска.
Оформленный проект решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения направляется Отделом Главе администрации города Ульяновска для подписания.
3.3.4.Выдача решения заявителю.
В течение трех рабочих дней со дня принятия Главой администрации города Ульяновска решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения специалист Отдела выдает под роспись заявителю решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или направляет ему данное решение заказным письмом по адресу, указанному в заявлении. Решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения направляется заявителю заказным письмом по адресу, указанному в заявлении. Копия решения остается в уполномоченном органе.
В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в ОГАУ "МФЦ Ульяновской области" решение заявитель получает по тому же адресу, куда подавались документы.
3.3.5.Контроль за выполнением решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Контроль за выполнением решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки и завершением работ осуществляется Отделом. При поступлении заявления собственника или нанимателя (уполномоченного лица) об оформлении Акта приемочной комиссии о завершении работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения (далее - Акт) приемочная комиссия производит осмотр переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения. Для оформления результатов работы Отделом составляется Акт приемочной комиссии о завершении работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).
3.3.6.Оформление завершения работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения Актом приемочной комиссии о завершении работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения.
Акт подписывается с участием заявителя. Задачей приемочной комиссии является проверка соответствия выполненных по переустройству и (или) перепланировке мероприятий проекту и подписание Акта, который удостоверяет факт выполнения переустройства и (или) перепланировки в соответствии с разрешением и проектом. Сроки подписания Акта членами комиссии определяются в соответствии с документами, регламентирующими деятельность указанных организаций.
Акт утверждается постановлением администрации города Ульяновска и выдается заявителю в течение десяти рабочих дней со дня поступления заявления об окончании работ.
3.3.7.Направление копии постановления об утверждении Акта Управлением делопроизводства и работы с обращениями граждан администрации города Ульяновска в организацию (орган) по учету объектов недвижимости.
Копия постановления об утверждении Акта направляется Управлением делопроизводства и работы с обращениями граждан администрации города Ульяновска в организацию (орган) по учету объектов недвижимости в течение трех рабочих дней со дня принятия постановления администрации города об утверждении Акта. Копия направляется в Отдел.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего контроля путем проведения плановых и внеплановых проверок.
4.2.Контроль за полнотой и качеством исполнения административного регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей в процессе и в результате предоставления муниципальной услуги.
4.3.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.4.Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.5.Должностные лица уполномоченного органа, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в пределах, установленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.6.Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается приказом заместителя Главы администрации города - Главой администрации района.
4.7.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном Интернет-сайте мэрии города Ульяновска.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) по рассмотрению заявления о предоставлении муниципальной услуги и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
5.2.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия (бездействия) по рассмотрению заявления включает в себя подачу жалобы на действия (бездействие) должностного лица вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу (далее - жалоба).
5.3.Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4.Предметом досудебного обжалования являются любые действия (бездействие) и решения должностных лиц уполномоченного органа, осуществляемые (принимаемые) при предоставлении муниципальной услуги, по мнению заявителя, нарушающие его права, свободы и законные интересы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме по адресам, указанным в пункте 1.3 настоящего Административного регламента, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказа уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Заявитель по письменному запросу может получить любую информацию и документы, находящиеся в распоряжении Комитета, необходимые ему для обоснования и рассмотрения письменной жалобы.
5.7.В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в орган государственной власти в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи рабочих дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в структурное подразделение администрации города Ульяновска или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи рабочих дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель структурного подразделения администрации города Ульяновска, либо должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же структурное подразделение администрации города Ульяновска либо тому же должностному лицу, муниципальному служащему. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующее структурное подразделение администрации города Ульяновска либо соответствующему должностному лицу.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9.Судебное обжалование действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых решений при предоставлении муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента осуществляется заявителем в порядке и в сроки, установленные Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Приложения
2011-07-18 Приложение к Постановлению от 18 июля 2011 года № 3093 Форма
2011-07-18 Приложение к Постановлению от 18 июля 2011 года № 3093 Форма
2011-07-18 Приложение к Постановлению от 18 июля 2011 года № 3093
2011-07-18 Приложение к Постановлению от 18 июля 2011 года № 3093 Блок-схема
2011-07-18 Приложение к Постановлению от 18 июля 2011 года № 3093