|
Наименование
навыка
|
Элементы профессионально важных качеств (действия при полной выраженности навыка)
|
|
1. Работа с документами
|
- Владеет основами делопроизводства;
- анализирует и систематизирует поступающие документы, выделяя приоритетные;
- проводит экспертизу нормативных правовых актов;
- разрабатывает проекты правовых актов;
- готовит сообщения, доклады;
- формирует отчеты и иные документы справочноинформационного характера;
- оформляет документы в соответствии с требованиями Унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
- владеет стилем делового письма
|
|
2. Планирование деятельности
|
- планирует текущую и перспективную деятельность;
- подчиняет тактические цели стратегическим;
- точно оценивает и распределяет ресурсы (человеческие, временные, финансовые и др.), необходимые для выполнения запланированных работ;
- оптимизирует перечень мероприятий с учетом ограничений по ресурсам;
- устанавливает взаимосвязи между запланированными мероприятиями (строит и анализирует сетевой график);
- адаптирует план в соответствии с изменяющейся ситуацией;
- устанавливает контрольные сроки проверки хода выполнения запланированных мероприятий
|
|
3. Ведение
деловых
переговоров
|
1.3, выясняет интересы противоположной стороны;
1.4, выстраивает тактику ведения переговоров;
1.5, конструктивно и этично ведет обсуждение проблемных вопросов;
1.6, формулирует наилучшие альтернативы для обсуждаемого соглашения;
1.7, подводит итоги переговоров и фиксирует достигнутые договоренности
|
|
4. Разрешение конфликтов (управление конфликтом)
|
- своевременно выявляет и разрешает проблемные ситуации, приводящие к конфликту;
- распознает сигналы начала конфликта, осознает источники конфликтов;
- использует технику эффективного разрешения конфликтных ситуаций;
- направляет энергию конфликта в конструктивное русло;
- применяет приемы предотвращения конфликтных ситуаций
|
|
5. Работа в условиях сжатых временных рамок
|
- акцентирует свое внимание и усилия на главном;
- активизирует все имеющиеся ресурсы для выполнения поставленной задачи;
- эффективно планирует рабочее время, составляет расписание;
- распознает и устраняет причины потери времени;
- предпринимает действия, повышающие эффективность использования рабочего времени (делегирование полномочий, оптимизация работы с документами и т.д.)
|
|
6. Общая грамотность
|
1.8, логично и грамотно выражает свои мысли в устной речи и письменном виде;
1.9, владеет официально-деловым стилем русского языка;
1.10, пишет без ошибок
|
|
7. Владение компьютером
|
2.4, осуществляет самостоятельную подготовку всех документов, связанных с исполнением соответствующих должностных обязанностей, с использованием компьютера;
2.5, владеет современными средствами, методами и технологиями работы с информацией;
2.6, имеет представление об аппаратном и программном обеспечении компьютера;
2.7, владеет основными компьютерными терминами;
2.8, использует в работе локальную информационную сеть;
2.9, использует в работе необходимое программное обеспечение (Microsoft Office, Internet, электронная почта, справочно-информационные системы и т.п.)
|