Приложение к Постановлению от 22.09.2010 г № 4944 Блок-схема
Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по оказанию консультационной помощи населению по защите прав потребителей
┌────────────────────────────────────────────────┐
│ Начало предоставления муниципальной услуги - │
│ поступление обращения граждан об оказании │
│ консультационной помощи │
└───────────────────────┬────────────────────────┘
│
\\/
┌───────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация заявления │
│ гражданина │
└───────────────────┬───────────────────┘
│
\\/
┌────────────────────────────────────────────────┐
Нет │ Рассмотрение заявления, принятие решения о │ Да
┌─┤ виде предоставления муниципальной услуги ├──┐
│ └────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
\\/ \\/
┌────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐
│ Отказ в предоставлении │ │ Передача заявления и │
│ муниципальной услуги. │ │ документов для │
│ Разъяснение причины и │ │предоставления муниципальной│
│ основания, направление │ │услуги специалисту Комитета │
│ заявления гражданина в │ └────────┬───────────────────┘
│ другой орган по │ │
│ подведомственности, │ │
│извещение об этом заявителя │ │
└────────────────────────────┘ \\/
┌<─────────────────────┬──────────────────────────>┐
│ │ │
\\/ \\/ \\/
┌─────────────────────┐ ┌────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Проведение │ │ Подготовка ответа │ │Предоставление граж- │
│ консультации по │ │ на письменное │ │данину возможности │
│ устному запросу │ │заявление гражданина│ │самостоятельной рабо-│
│ гражданина │ │ об оказании │ │ты со справочными │
│ │ │ консультационной │ │системами или научно-│
│ │ │ помощи │ │методической литера- │
│ │ │ │ │турой │
└───────────┬─────────┘ └─────────┬──────────┘ └───────────┬─────────┘
│ │ │
│ │ │
\\/──────────────────────\\/─────────────────────────\\/
│
\\/
┌────────────────────────────────┐
│ Завершение муниципальной │
│ услуги - оказание │
│ консультационной помощи, │
│ составление претензии, │
│ искового заявления │
└────────────────────────────────┘